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Le service règne en maître, les clients sont toujours les premiers
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Service à distance
Centre de surveillance de données à distance
Contrôle en temps réel de l’état d’exploitation de l’équipement
Prompt pour la réparation et l’entretien à temps
Prédire la survenue des défauts
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Gestion complète du cycle de vie
Prévente : diagnostic gratuit en ligne de la consommation d’électricité, support technique pour l’économie d’électricité et consultation sur la gestion de l’électricité.
En vente : Ajustement, solutions parfaites et amélioration.
Après-vente : Demande et suivi réguliers de la qualité du produit
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Service ensoleillé orienté client
Lancez régulièrement des activités « Service Sunshine orienté client » et prenez l’initiative de fournir un service gratuit et unique aux clients sur place.
Les clients peuvent venir à notre entreprise pour des visites et des formations à tout moment, et de nombreuses activités de formation sont organisées chaque année.
Fournir des visites d’usine en ligne et une communication vidéo pour les clients étrangers.
Fournir aux clients une gamme complète de services tels que manuels produits, logiciels applicatifs et téléchargements visant à résoudre des problèmes courants et à chercher des solutions.
Le réseau FGI couvre plus de 30 provinces et villes en Chine ainsi que plus de 20 pays et régions à travers le monde.
